Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримав своє замовлення швидко, зручно і без зайвих турбот. Нижче — повна інформація про способи, строки та умови доставки.
Способи, терміни та вартість доставки
- Доставка по Україні — здійснюється компанією Нова Пошта.
- Самовивіз у Києві — доступний виключно за попереднім записом. Адреса складу: вул. Ревуцького, 6 (Дарницький район).
Замовлення формується та відправляється зі складу в Києві. Якщо всі товари є в наявності — замовлення відправляється в той самий або наступний робочий день. Стандартний термін доставки: 1–2 робочі дні (залежно від регіону та графіка Нової Пошти).
Вартість доставки оплачується окремо покупцем. Розрахунок відбувається відповідно до тарифів Нової Пошти на момент відправлення. Оплата — при отриманні у відділенні або кур'єру. При оформленні замовлення на сайті клієнт автоматично погоджується з умовами продажу. Для коректної доставки потрібно вказувати актуальні контактні дані.
При отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти ви можете відкрити посилку та перевірити товар на місці. У разі пошкодження упаковки або вмісту — скласти акт з працівником Нової Пошти.
Важливо! Тарифи Нової Пошти оновлюються регулярно, тому фактична сума доставки може відрізнятися. Детальніше — на сайті novaposhta.ua.
Часті запитання (FAQ)
Чи можна перевірити товар перед оплатою?
Так, у відділенні Нової Пошти перед оплатою.
Чи можна обрати іншу службу доставки?
Наразі ми працюємо лише з Новою Поштою.
Чи доступна доставка кур'єром?
Так, є доставка до дверей кур'єром Нової Пошти — за тарифами перевізника.
Коли відправляєте замовлення?
В той самий або наступний робочий день, якщо товар у наявності.
Як дізнатися, що замовлення відправлено?
Після відправки ви отримаєте SMS або повідомлення у застосунку Нової Пошти з номером ТТН.
Хто оплачує доставку?
Клієнт оплачує доставку при отриманні — за тарифами Нової Пошти.
Що робити, якщо товар пошкоджено?
Скласти акт з Новою Поштою та зв’язатися з нами — ми допоможемо вирішити ситуацію.